Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Diese Website wird betrieben von:

REIGN Bikes
BBSL
Rue du Réservoir 9
2800 Delémont
Schweiz

E-mail protégé

Diese Stelle ist für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website reign-bikes.ch verantwortlich.

2. Schutz deiner Daten

REIGN Bikes legt grossen Wert auf den Schutz deiner Personendaten.

Personendaten werden gemäss den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen bearbeitet, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Wir erheben und bearbeiten nur diejenigen Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

3. Bei einer Anfrage erhobene Daten

Wenn du ein Anfrageformular auf unserer Website verwendest, können wir insbesondere folgende von dir übermittelte Informationen bearbeiten:

  • Vor- und Nachname;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer, sofern angegeben;
  • Bike, Produkt oder Konfiguration, für die du dich interessierst;
  • Präferenzen und Informationen zu deiner Anfrage;
  • Inhalt deiner Nachricht;
  • weitere Informationen, die du uns freiwillig mitteilst.

Darüber hinaus können bestimmte technische Informationen bearbeitet werden, die für den Betrieb und die Sicherheit des Formulars erforderlich sind.

4. Verwendung deiner Daten

Die übermittelten Daten werden verwendet, um:

  • deine Anfrage zu empfangen und zu bearbeiten;
  • das Bike oder Produkt zu identifizieren, für das du dich interessierst;
  • dich bezüglich deiner Anfrage zu kontaktieren;
  • dich zu beraten und deine Bedürfnisse genauer zu klären;
  • gegebenenfalls die nächsten Schritte des Bestellprozesses vorzubereiten;
  • die Kommunikation mit REIGN Bikes nachzuverfolgen;
  • den ordnungsgemässen und sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.

Die im Rahmen einer Anfrage übermittelten Informationen werden nicht für den Versand davon unabhängiger kommerzieller Mitteilungen verwendet, sofern du nicht deine Einwilligung dazu erteilt hast, wenn eine solche erforderlich ist.

5. Formulare

Die Website verwendet Fluent Forms zur Verwaltung der Formulare.

Die in einem Formular eingegebenen Daten werden an REIGN Bikes übermittelt, damit deine Anfrage bearbeitet werden kann. Je nach technischer Konfiguration des Formulars können die übermittelten Daten zudem in der WordPress-Datenbank der Website gespeichert werden.

Diese Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und Nachverfolgung der Anfrage erforderlich ist, vorbehaltlich allfälliger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6. Reichweitenmessung mit Matomo

Die Website verwendet Matomo, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und besser zu verstehen.

Matomo ist so konfiguriert, dass die erhobenen Daten anonymisiert werden, insbesondere die IP-Adresse der Besucherinnen und Besucher. Die daraus gewonnenen statistischen Informationen dienen der aggregierten Analyse der Nutzung und Besucherzahlen der Website.

Die zu statistischen Zwecken erhobenen Daten werden nicht zur Erstellung individueller Besucherprofile verwendet.

7. Schutz vor Missbrauch mit hCaptcha

Die Formulare der Website werden mithilfe von hCaptcha vor automatisierten Eingaben und Missbrauch geschützt.

Bei der Nutzung eines durch hCaptcha geschützten Formulars können bestimmte technische Informationen, die zur Erkennung automatisierter Aktivitäten erforderlich sind, an den Anbieter des Dienstes übermittelt werden.

Für die Bearbeitung dieser Daten durch hCaptcha gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des Anbieters.

8. Hosting

Die Website wird in der Schweiz bei Kreativmedia GmbH gehostet.

Im Rahmen der Bereitstellung der Hosting-Dienstleistungen kann der Hosting-Anbieter bestimmte technische Informationen bearbeiten, insbesondere:

  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Ressourcen;
  • Informationen zum verwendeten Browser und System;
  • technische Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit der Server erforderlich sind.

Diese Informationen sind insbesondere für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich.

9. Cookies und lokale Speicherung

Die Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit oder die angebotenen Funktionen erforderlich sind.

Die Reichweitenmessung erfolgt mit Matomo in einer anonymisierten Konfiguration.

hCaptcha kann ebenfalls technische Mechanismen verwenden, die für den Schutz vor Missbrauch und automatisierten Eingaben erforderlich sind.

REIGN Bikes verwendet auf der Website keine extern eingebetteten Videoinhalte.

10. Empfänger der Daten

Personendaten sind nur denjenigen Personen zugänglich, die diese zur Bearbeitung der an REIGN Bikes gerichteten Anfragen benötigen.

Sie können zudem durch technische Dienstleister bearbeitet werden, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, insbesondere durch den Hosting-Anbieter sowie Anbieter von Diensten für Formulare, Sicherheit und Reichweitenmessung.

REIGN Bikes verkauft deine Personendaten nicht an Dritte.

11. Übermittlung von Daten ins Ausland

Bestimmte auf der Website eingesetzte technische Dienste können eine Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz mit sich bringen.

Werden Daten in ein Land übermittelt, das kein als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau bietet, werden die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Massnahmen getroffen, um einen angemessenen Schutz der Daten zu gewährleisten.

Dies kann insbesondere Drittanbieter betreffen, die zum Schutz der Formulare vor Missbrauch eingesetzt werden.

12. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, insbesondere zur Bearbeitung einer Anfrage und zur Nachverfolgung der daraus entstehenden Kommunikation.

Bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Sobald die Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Sicherheit

REIGN Bikes trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Da bei elektronischer Übermittlung und Speicherung jedoch keine absolute Sicherheit gewährleistet werden kann, kann ein vollständiger Schutz nicht garantiert werden.

14. Deine Rechte

Im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen kannst du insbesondere Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Je nach den Umständen kannst du ausserdem die Herausgabe oder Löschung bestimmter Daten verlangen oder bestimmten Bearbeitungen widersprechen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen oder berechtigter Interessen, die eine weitere Aufbewahrung rechtfertigen.

Bei Fragen zu deinen Personendaten oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an folgende Adresse wenden:

E-mail protégé

15. Externe Websites

Die Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. REIGN Bikes ist nicht für die Bearbeitung von Personendaten durch diese externen Websites verantwortlich. Beim Besuch solcher Websites gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um Änderungen an der Website, den verwendeten Diensten oder den gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Website veröffentlichte Version.

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